この記事では、「プレミアムウォーターで後悔する人の共通点」や「どんな家庭に向いているか」について分かりやすくまとめています。
結論からお伝えすると、プレミアムウォーターは、
- 使用量が少ない家庭
- 料金や解約条件をよく確認せずに契約した人
が後悔しやすい傾向にあります。
一方で、
- 赤ちゃんがいる家庭
- 水をたくさん使う家庭
- 見た目やインテリアを重視する人
このような方には高く評価されています。


プレミアムウォーターの総合評価
評価項目 | 評価(5段階) | 根拠・理由 |
---|---|---|
水の品質 | ★★★★★ | 非加熱の天然水で味・安全性ともに高評価 |
デザイン | ★★★★★ | インテリア性が高く、選べるカラーも豊富 |
料金の納得感 | ★★★☆☆ | 使用量によってコスパが分かれる |
解約のしやすさ | ★★☆☆☆ | 解約金の仕組みに注意が必要 |
利便性 | ★★★★☆ | 注文・スキップ・配送日時の調整がしやすい |
注意点 |
---|
使用量が少ないと水が余りがち 解約タイミング次第で高額な解約金がかかる 電気代はエコモード使用でもやや高めの機種あり |
メリット |
---|
非加熱処理の天然水で赤ちゃんにも安心 インテリアに映えるデザインが豊富 定期配送はアプリで管理・スキップ可能 初期費用・送料が無料 ※プランによっては設置料も無料 |

契約前に“水の使用量”や“家族構成”に合っているかをチェックしておくのが後悔しないコツですよ!
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プレミアムウォーターを後悔する人に共通する理由
プレミアムウォーターは、高品質な非加熱の天然水やおしゃれなサーバーで人気のサービスですが、契約後に「思っていたのと違った」と感じる方がいるのも事実です。
ここでは、実際に後悔してしまった人たちの共通点をもとに、契約前にぜひ押さえておいてほしいポイントをまとめました。
この記事を読んでいるあなたが、同じような失敗をしないためのヒントになれば嬉しいです。
【ケース①】契約年数と解約金の仕組みを知らずに契約してしまった
プレミアムウォーターは料金プランがいくつかあり、それぞれに契約年数の縛りと解約金のルールが設けられています。



これを知らずに契約すると、あとで「こんなに長い契約だったの…?」と驚くケースも。
プランごとの契約期間と解約金は以下の通りです。
プラン名 | 最低契約期間 | 解約金(税込) |
---|---|---|
もっとPREMIUMプラン | 5年 | 10,000〜50,000円 |
PREMIUM WATER MOM CLUB | 3年 | 5,000〜50,000円 |
ずっとPREMIUMプラン | 3年 | 10,000〜20,000円 |
特に「もっとPREMIUMプラン」は5年という長期契約で、契約中のサーバー変更や機種追加などでも再契約が発生する点に注意が必要です。
しかも、「契約期間が終われば解約金は発生しない」と思いがちですが、実は自動更新されたあとに解約した場合も再度解約金がかかることがあります。
更新月を把握していないと、意図せず違約金を支払うことになってしまうので注意してください。
契約前に「何年契約か」「更新月の確認方法」「途中解約時の費用」を必ずチェックしましょう。



公式サイトやマイページ、カスタマーセンターで確認できますよ。
【ケース②】水の使用量が少なくて持て余してしまった
もう一つのよくある後悔パターンが「水が余ってしまった」というケースです。
プレミアムウォーターでは基本的に12Lのボトルを2本1セットで配送(24L)という形になります。
この量は、日常的にお茶・白湯・料理などで水をたくさん使う家庭にはぴったりですが、
- 一人暮らし
- 夫婦共働きで家にいる時間が少ない
- ペットボトル飲料をよく買う
といったライフスタイルの方には、正直ちょっと多すぎることも。
しかも、配送をスキップするには60日以内に次の配送を受け取らないと手数料(880円〜)が発生するため、水をあまり使わない家庭にはちょっと不便なんです。
契約前に「1か月にどれくらい水を使うか」をざっくり計算してみましょう。



目安として、24L=コップ約120杯分(200ml換算)なので、1日3杯ずつでも約40日分です。
【ケース③】料金の仕組みを正確に理解していなかった
「月々の水代が安いと思って契約したけど、意外と費用がかさんだ」という声も多いです。
確かに、水そのものの価格はプランによって異なりますが、実際にはそれ以外にも電気代・スキップ手数料・設置費用など、思わぬ出費があることを見落としがち。
たとえば、
- 電気代
月約500〜700円(サーバーによって差あり) - 設置サービス料
希望者のみ8,800円(税込) - スキップ手数料
60日以上スキップで880円(税込)〜
また、「赤ちゃん向けプラン(MOM CLUB)」はサーバーレンタルが無料になるなどの特典がありますが、3年以内の解約で最大50,000円の違約金が発生する点はしっかり把握しておく必要があります。
契約時は「水の価格」だけでなく、トータルの維持費(月額の目安)を計算しておくのと安心です。
機種の電気代や配送頻度も含めて、無理なく使い続けられるかを考えてみてください。
「知らずに損した」プレミアムウォーターの注意点
プレミアムウォーターを契約するうえで、サービス内容や料金だけでなく「実際に使いはじめてから気づく落とし穴」にも注意しておきたいところです。
このセクションでは、利用者が見落としがちな注意点や「え、そんなルールがあったの?」と後悔しやすいポイントを解説していきます。
解約・水抜き・返却には意外と手間がかかる?
プレミアムウォーターを解約する際は、ただ「辞めます」と連絡すれば完了、というわけではありません。
実は、サーバー本体の水抜き作業や返却手続きに少し手間がかかります。
たとえばこんな手順が必要です
- 解約は電話のみ受付(ネット不可)
- 水抜き(温水・冷水)を自分で実施
- 専用の返却キットで梱包して返送
- 集荷日時は自身で調整(ヤマト運輸など)
とくに水抜きについては「温水タンクの中の水が熱いまま出る」ため、やり方を誤るとやけどや故障の原因にもなりかねません。
水抜き手順は公式FAQに手順が記載されているので、事前にチェックをしておきましょう。
さらに、返送時の梱包サイズや返却期限にもルールがあるため、注意書きをしっかり確認しておくことが大切です。
解約手続きは契約満了月をまたぐと自動更新になるため、解約希望の場合は早めの連絡を心がけましょう。
配送スキップには制限あり!60日以上で手数料が発生
「今月あまり水を使ってないから、ちょっとお休みしよう」
そう考えてスキップ(配送の一時停止)する方も多いと思いますが、ここにも注意点があります。
プレミアムウォーターでは、60日以上連続でスキップすると880円(税込)〜の手数料が発生します。
スキップ期間 | 手数料の有無 |
---|---|
59日以内 | 無料 |
60日以上 | 有料(880円〜) |
「長期出張」「旅行」「引っ越し」などで一時的に使わない期間がある場合、この制限を知らずにスキップしていると、意図せず手数料が加算されていた…なんてことにもなりかねません。
スキップ申請はアプリやマイページから簡単にできます。
配送予定の直前まで変更可能なので、こまめなチェックをしておくと安心でしょう。
温度調整の幅にギャップを感じる人もいる
プレミアムウォーターのサーバーは、温水・冷水ともにしっかり使える仕様です。
ただしユーザーの中には、
- 「冷水が思ったよりぬるい…」
- 「お湯が熱すぎてミルクに使いづらい」
といった温度に関する不満を持つ方もいます。
サーバーごとの温度目安
サーバー機種 | 冷水温度 | 温水温度 |
---|---|---|
![]() ![]() famfit2 | 約6℃ | 約80℃ 再加熱:約90℃ |
![]() ![]() スリムサーバーⅢ | 約6℃ | 約85℃ |
![]() ![]() amadanaスタンダード | 約6℃ | 約87℃ |
実際には、室温や利用頻度により体感温度が変わるため、「想像よりぬるい」「熱すぎる」と感じることがあるのも無理はありません。
特に赤ちゃんのミルク作りを目的にしている家庭では、「温度設定ができると思っていたけど、そうじゃなかった」というズレが後悔につながる場合も。
- 温度設定機能は搭載されていません(※一部の再加熱機能はあり)
- 調乳の際は、冷水を混ぜて適温にする使い方が基本
- 特に夜間などは、冷水と温水のバランスに慣れると便利に使える
それでも選ばれる理由|プレミアムウォーターの強みとは
解約金や契約条件など、注意すべきポイントがある一方で、それでもプレミアムウォーターが多くの家庭に選ばれているのには理由があります。
特に、赤ちゃんのいる家庭や「安全性」「見た目」「操作性」にこだわりたい方にとっては、大手ならではの安心感と使いやすさが大きな魅力なんです。
非加熱天然水のやさしい口あたりはミルクにもぴったり
プレミアムウォーター最大の特長のひとつが、「非加熱処理」の天然水を採用している点。
市販のペットボトル水や一部サーバーは高温加熱処理(ボイル)で殺菌していますが、それによりミネラル成分や味に影響が出ることも。
一方、プレミアムウォーターでは熱を加えず、フィルター除菌やUV殺菌によって、天然のミネラルや風味をそのままキープしています。
- 赤ちゃんの粉ミルクづくりに使いたい
- 水の味に敏感な方(クセが少ないまろやかな軟水)
- 家族みんなで毎日飲みたい
非加熱の天然水は、味わいのナチュラルさとミルクづくりへの適性から、産院や子育て家庭でも選ばれていることが多いんですよ。
チャイルドロックとデザイン性が子育て世代に支持される理由
プレミアムウォーターは、小さなお子さんがいるご家庭を意識した設計が魅力のひとつでもあります。
たとえば、安全性に関しては次のような配慮があります。
- チャイルドロック機能を標準装備(温水・冷水ともに対応)
- ロック解除に段階操作が必要なため、幼児の誤操作をしっかりガード
「うっかり子どもが触ってしまって…」という不安を感じにくく、日常的に安心して使えるのはありがたいですよね。
また、デザイン性も非常に高く、amadanaコラボなど有名家電ブランドと提携したスタイリッシュなモデルも展開されています。
「インテリアに馴染む」「生活感が出にくい」とSNSでも評価が高く、実際に利用している人の声もこんな感じです。
「キッチンの一角に置いてもスタイリッシュで違和感なし。来客時も自信を持って見せられます」
育児をしていると、どうしても“見た目の美しさ”や“安心機能”のどちらかを妥協しがちですが、プレミアムウォーターなら両方のバランスが取れているといえるでしょう。
キャンペーンや紹介制度でお得に始められる場合も
初期費用や送料は基本的に無料ですが、それに加えて「タイミングによっては非常にお得に契約できる」点も見逃せません。
現在の主なキャンペーン例
- 天然水1本無料プレゼント
- 最大16,500円のキャッシュバック
- 友達紹介で双方に特典付与
とくにママパパ向けの「MOM CLUBプラン」では、通常より割安の価格で天然水が利用可能だったり、チャイルドロック付き機種が無料で使えたりと、内容がかなり手厚くなっています。
キャンペーン内容は公式サイト限定や期間限定の場合も多いので、気になる方は一度チェックしてみるのがおすすめです。
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どんな家庭に向いている?プレミアムウォーターが合う人の特徴
プレミアムウォーターには契約期間や配送ノルマなど注意点もありますが、それでも「この家庭にはぴったり」といえる利用シーンは明確にあります。
もし下記に当てはまる点があれば、プレミアムウォーター
- 赤ちゃんの調乳や離乳食づくりをよくするご家庭
- 家族で水やお湯をよく使う習慣がある家庭
- 部屋のインテリアと調和したデザインを重視する人
一つずつ見ていきましょう。
赤ちゃん・小さな子どもがいる家庭(粉ミルク利用が多い)
プレミアムウォーターは、赤ちゃんのミルク作りを頻繁にするご家庭と特に相性が良いです。
なぜかというと…
- 天然水が非加熱処理でミネラルバランスがやさしい
- 調乳に使えるお湯(約85℃)がすぐに出せる
- チャイルドロックや転倒防止設計が安心材料になる
これらの要素がそろっていることで、調乳の時間短縮や、育児中の不安軽減にもつながります。
毎日家族がよく水を飲む・白湯やお茶をすぐ作りたい家庭
プレミアムウォーターは、「水をよく使う家庭」にとって非常に利便性の高いサーバーです。
たとえば…
- 外出前に白湯をサッと水筒に入れる
- お茶やスープを手軽に作る
- 冷水で水分補給をこまめにしたい
このような“日常のちょっとした手間”を省けるのが、ウォーターサーバーならではの魅力。
特に家族の人数が多いと、2本24L分の水があっという間になくなることも珍しくありません。
逆に言えば、水の使用頻度が高い家庭ほど、プレミアムウォーターのコストパフォーマンスを感じやすくなります。
見た目やインテリアにもこだわりたい家庭
意外と見落としがちなのが、「サーバーの見た目」や「部屋のインテリアとの調和」です。
プレミアムウォーターの魅力は、水の品質だけではありません。
家具のように馴染むデザイン性の高いモデルが多く、設置するだけでお部屋の雰囲気がグレードアップするという声もあります。
プレミアムウォーターの主なデザイン重視モデル
モデル名 | 特長 |
---|---|
![]() ![]() amadanaスタンダードサーバー | 木目調×シンプルカラー。 和洋問わずインテリアに馴染む洗練されたデザイン |
![]() ![]() amadanaグランデサーバー | 専用木製台とのセットで高級感あり。 空間の主役になる存在感 |
![]() ![]() スリムサーバーⅢ | 幅27cmのスリム設計。 限られたスペースにも置きやすく、見た目もすっきり |
![]() ![]() famfit2(ファムフィット2) | マット仕上げの質感と下置きスタイルで、生活感を抑えたモダンな印象 |
![]() ![]() AURA Water Server | グッドデザイン賞受賞モデル。 常温・白湯も選べる機能美とインテリア性を両立 |
「生活感が出すぎるのはちょっと…」
「SNS映えも意識したい」
という方にとって、“選べるデザイン”は大きな魅力です。
使いやすさだけでなく、「視覚的に満足できる」という点は、毎日使う家電として見逃せないポイントですよね。
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後悔しないために|契約前にチェックしておきたいQ&A
プレミアムウォーターは便利で高品質なサーバーですが、「よくわからないまま契約」してしまうと後悔の原因になりがちです。
契約前に以下の3点を確認しておくと安心です。
- 自分たちに必要な水の量はどれくらい?
- 音やサイズ感は生活空間に合っているか?
- プランと契約期間、解約金の内容は納得できるか?
「解約金」「水の使用量」「配送ルール」など、契約前にちょっとだけ意識しておくだけで、グッと後悔のリスクを減らせます。
「本当に必要な水の量は?」→家族構成別で目安を紹介
水の使いすぎも、余らせすぎももったいない。
だからこそ、契約前に必要な水の量の目安を知っておくことはとても重要です。
プレミアムウォーターでは、1セット(12L×2本)=24Lを1回の配送で受け取るスタイル。
配送間隔は「1週間/2週間/3週間/4週間」から選べます。
家族構成別・水の使用量目安(1か月あたり)
家族構成 | おすすめ本数 | 使用例 |
---|---|---|
一人暮らし | 24L(12L×2) | 飲料+インスタント調理に |
2人暮らし | 48L(12L×4) | 飲料+料理にも使用 |
3〜4人家族 | 72L(12L×6) | 飲料+調理+赤ちゃんのミルクなど |
5人以上の家庭 | 96L〜(12L×8〜) | 調理や湯沸かしまでフル活用 |
一人暮らしや水の使用頻度が低い方は、「水が余るかも」と心配になるかもしれません。
配送スキップは可能ですが、60日以上空けると手数料(880円)が発生する点は要注意です。
サーバーの音・サイズ感は?
実際に設置してから「音が気になる」「思ったより大きかった」という声も。
とくにワンルームや寝室に設置する場合は注意が必要です。
人気モデルのサイズ比較(高さ×幅×奥行)
機種名 | サイズ(mm) | 特徴 |
---|---|---|
![]() ![]() スリムサーバーⅢ(ロング) | 1276×270×363 | シンプル&スリムで設置しやすい |
![]() ![]() famfit2 | 1162×271×370 | ボトル交換がラク&多機能 |
![]() ![]() amadanaスタンダードサーバー | 1326×270×330 | 洗練されたamadanaコラボモデル |
![]() ![]() amadanaグランデサーバー | 1390×392×392(専用台含む) | デザイン重視の大型サーバー |
![]() ![]() AURA Water Server | 1105×300×334 | nendo監修・常温/白湯機能も搭載 |
動作音に関する口コミの傾向
スリムサーバーⅢのようなエコモード搭載・下置き式モデルは、公式に静音をうたっているわけではありませんが、実際に使っている方から「思ったより静かだった」「夜間の動作音が気にならない」といった声も見られます。
見た目重視の人は設置場所とのバランスをしっかりチェックするのがポイントです。
解約金の発生条件は?
プレミアムウォーターの解約金はプランによって違い、契約年数やタイミングによっては最大5万円になるケースも。
「最低利用期間が終わったから安心」ではなく、自動更新後の違約金リスクにも注意が必要です。
詳しくはこの記事の「契約年数と解約金の仕組みを知らずに契約してしまった」で詳しく紹介しています。
まとめ|「なんとなく契約」では後悔する。自分の生活に合うかどうかがカギ
プレミアムウォーターは、水の品質やデザイン性、子育て家庭への配慮など、多くの魅力を持つウォーターサーバーです。
しかし、契約年数や解約金の仕組み、水の使用量とのミスマッチなど、事前に知っておかないと後悔しやすいポイントもあります。
つまり、「自分たちの暮らしに合っているか?」をしっかり見極めることが、後悔しないためのポイントです。
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